智慧健身 BioFit健身房無預警歇業,消保官提醒消費者速向發卡銀行申請爭議款

  臺北市政府法務局今(17)日發布消費警訊指出,牛番茄資訊股份有限公司(下稱牛番茄公司)所營BioFit健身房於109年12月1日起無預警歇業,提醒刷卡購課者速向發卡銀行申請爭議款;非刷卡購課者則可向法院聲請核發支付命令或採訴訟程序求償,以保障權益。   法務局指出,牛番茄公司主打智慧健身,並以BioFit為市招,於臺北市及桃園市共開設4間健身房,惟所有分店皆於12月1日起無預警歇業。據受害員工轉述,4間分店受害消費者共1,000至1,200人,受害金額約新臺幣2,000萬元。法務局已於12月14日進行行政調查,牛番茄公司登記負責人表示已於9月間辭任,公司現無公告任何退款方案,故發布消費警訊提醒消費者,若以刷卡方式購課者,可向發卡銀行申請爭議款,請求返還業者未履行課程殘值;非刷卡購課者,則可向法院聲請核發支付命令(詳參司法院全球資訊網/業務總覽/民事/支付命令,及便民服務/書狀範例/非訟/非訟支付命令),或採訴訟程序求償。   法務局進一步說明,因本案消費者多透過信用卡向BioFit健身房購買課程,業者現已無法繼續提供服務,按信用卡定型化契約範本規定,持卡人可向信用卡發卡銀行申請爭議帳,請求退還課程剩餘殘值。另提醒消費者,爭議款申請除有申請期限外,於申請過程中,金融機構可能要求提供交易契約書、課程剩餘堂數及殘值證明文件等,資料詳備度可能影響申請結果(爭議款申請注意事項,詳參:https://pse.is/3afn4u)。  消費者如有任何涉及本案之消費疑義,可撥打消費者服務專線「1950」或「1999」轉7812或1028詢問,臺北市政府法務局將提供消費諮詢,以維護消費者權益。

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